Hasta finales de 2025, un error de preparación era inconveniente. Amazon lo corregía en el centro de cumplimiento y te facturaba por el privilegio. Desde el 1 de enero de 2026, esa red de seguridad ha desaparecido: Amazon finalizó sus servicios de preparación y etiquetado de FBA en todas las rutas de entrada, y una unidad que llega no conforme no se corrige. Se rechaza, se retrasa o se recibe en un estado sobre el que luego tienes que discutir con Seller Support.
Por lo tanto, los requisitos dejaron de ser un documento de referencia y se convirtieron en una lista de verificación operativa. Esta es esa lista de verificación, en el orden en que una unidad se mueve realmente: etiquétala, protégela, empaquétala, ponle fecha, métela en una caja, paletízala.
Una advertencia antes de los detalles. Los requisitos de Amazon difieren por categoría y por mercado, y cambian. Todo lo que se detalla a continuación refleja las reglas tal como están en el momento de la publicación, pero trátalo como una lista de cosas que verificar en lugar de la autoridad final. La versión vinculante es siempre la que se encuentra en tu cuenta de Seller Central, en las páginas de ayuda de requisitos de embalaje y preparación para tu categoría.
Las cinco pruebas que cada unidad debe superar
Antes del detalle específico de la categoría, casi todos los rechazos se remontan a uno de los cinco fallos:
Un código de barras escaneable. Exactamente uno. No cero, y sobre todo no dos.
La unidad sobrevive a una caída de tres pies sobre un suelo duro sin que el contenido se escape o se rompa.
Nada puede separarse. Un juego llega como una sola unidad, no como piezas que un asociado pueda separar.
Nada puede gotear, desprenderse o cortar. Los líquidos, polvos y bordes afilados están contenidos.
Todo es legible. Etiquetas planas, sin obstrucciones, no envueltas alrededor de una esquina o sobre una costura.
Si solo recuerdas una cosa, recuerda la prueba de caída. Las reglas de embalaje de Amazon son en gran medida una expresión de la misma.
Etiquetas FNSKU: colocación y el problema de los dos códigos de barras
Cada unidad que entra en FBA necesita un código de barras FNSKU escaneable único para tu cuenta de vendedor y listado. Imprime a 300 DPI o mejor, en una etiqueta térmica estándar de 1 × 2 pulgadas o 1 × 3 pulgadas. La tinta de inyección en papel se desvanece y se emborrona en un almacén.
Las reglas que realmente causan problemas:
Cubre el código de barras del fabricante. La FNSKU debe reemplazar o cubrir completamente cualquier UPC o EAN existente que un escáner pueda leer. Este es el error de preparación más común y su consecuencia es la peor: tu inventario se mezcla con unidades de otros vendedores del mismo producto, y heredas sus problemas de calidad y falsificaciones.
Un código de barras activo por unidad. Si un escáner puede ver dos, el resultado de la recepción es una moneda al aire.
Superficie plana solamente. No en una esquina, no sobre una costura, no en una botella curva donde las barras se distorsionen, no sobre el sello de la bolsa de polietileno.
No cubras nada requerido. Los paneles de ingredientes, las advertencias de seguridad y la advertencia de asfixia en sí deben permanecer visibles.
Etiqueta la unidad que recibe un cliente. Para un multipack vendido como una sola unidad, la FNSKU va en el embalaje exterior, y los códigos de barras de las unidades interiores deben cubrirse.
Si estás externalizando, pregunta al centro de preparación cuál es su tasa de error de etiquetado y cómo la miden. Un operador que nunca la ha medido no tiene una. Hay 468 centros de preparación en el catálogo que enumeran el etiquetado FNSKU como servicio.
Bolsas de polietileno y advertencias de asfixia
Las bolsas de polietileno existen para mantener un producto limpio, contenido y en una sola pieza. Amazon las requiere para telas y prendas de vestir, artículos con piezas sueltas, artículos pequeños que se pueden perder en una bolsa, polvos y cualquier cosa que no sea vendible si llegara polvorienta.
Las especificaciones:
Transparentes y de al menos 1,5 mil de grosor. Las bolsas finas se rasgan en la bolsa y la unidad se vuelve no apta para la venta.
Selladas, con cinta o una tira adhesiva. Una bolsa abierta no es una bolsa.
Dimensionada al producto, con plástico suelto mínimo. El exceso de material es un peligro de enganche y parece un daño.
El código de barras debe ser escaneable a través de la bolsa, o aplicado en su exterior.
Se requiere una advertencia de asfixia cuando la abertura de la bolsa es de 5 pulgadas (12.7 cm) o más, medida con la bolsa plana. La advertencia debe estar impresa permanentemente en la bolsa, no en una pegatina despegable, y hay un tamaño de impresión mínimo que escala con el ancho de la bolsa.
La redacción estándar es la que ha visto mil veces: una advertencia para mantener la bolsa alejada de bebés y niños, y no usarla en cunas, camas, cochecitos o corrales.
Dos trampas que vale la pena nombrar. Primero, comprar bolsas sin la advertencia impresa para ahorrar una fracción de centavo, y luego descubrir que todo el lote necesita ser re-embolsado. Segundo, los productos para adultos y cualquier cosa con desnudez o imágenes ofensivas necesitan opaco embolsado, que es lo opuesto a la regla de transparencia en todas partes. 291 centros de preparación listan el embolsado de polietileno.
Paquetes, conjuntos y multipacks
Aquí es donde los vendedores pierden dinero silenciosamente, porque el fallo es invisible hasta que un cliente se queja de un artículo faltante.
Un paquete debe llegar como una sola unidad y permanecer como tal. Eso significa que los componentes están unidos físicamente, por bolsa, envoltorio retráctil o caja, y el embalaje exterior lleva una clara redacción de "vendido como conjunto" más la FNSKU única. Cada código de barras interno debe estar cubierto.
Los puntos prácticos:
El envoltorio retráctil o una bolsa sellada es mejor que una banda elástica o una tira de cinta.
Si los componentes tienen formas diferentes, mételos en una caja. Una bolsa alrededor de dos objetos desparejados falla la prueba de caída.
El empaquetado suele cobrarse por componente, no por paquete, por lo que un conjunto de tres artículos cuesta aproximadamente tres veces más que una unidad individual para preparar. Modélalo antes de crear el listado.
Un conjunto que un asociado puede separar se convierte en dos medias unidades, y ninguna es vendible.
170 centros de preparación ofrecen empaquetado de dos a tres artículos, y más ofrecen kits para ensamblajes más grandes.
Frágil, líquido, afilado y peligroso
Cada uno de estos tiene su propio tipo de preparación, y se apilan: una botella de vidrio frágil de líquido necesita los tres tratamientos.
Frágil. Plástico de burbujas sin producto expuesto, generalmente al menos dos capas, y suficiente para que la unidad sobreviva a la prueba de caída. Protección de esquinas para artículos pesados o incómodos. Para productos genuinamente delicados, sobre-embalaje encima del plástico de burbujas.
Líquidos. Sellado para que nada escape si el contenedor se aprieta o se cae. En la práctica, eso significa un cierre a prueba de fugas, una bolsa sellada y, con frecuencia, una caja exterior. Una sola botella con fugas puede condenar todo lo que hay a su alrededor en el contenedor, por eso Amazon es estricto aquí.
Afilado. Cualquier cosa que pueda perforar su propio embalaje se envuelve y luego se sobre-embala. La prueba es si puede cortar a un asociado del almacén que mete la mano en un contenedor.
Peligroso. Las baterías, aerosoles, inflamables y muchos cosméticos caen bajo las reglas de mercancías peligrosas con su propia documentación, y las baterías de litio en particular tienen restricciones de transporte aéreo que se aplican mucho antes del muelle de FBA. Obtenga la hoja de datos de seguridad de su proveedor con anticipación; decide si el producto se puede enviar o no, no solo cómo empacarlo.
Fechas de caducidad y control de lotes
Si vende algo consumible, tópico o ingerible, esta sección decide si su envío es recibido.
El formato importa. Las fechas deben leerse MM-DD-AAAA o MM-AAAA. Una fecha impresa en cualquier otro formato, incluido el formato día-primero que usa la mayor parte del mundo, necesita una pegatina correctora aplicada sobre la original.
La fecha va tanto en la unidad como en la caja exterior., y la versión del cartón debe ser grande — tipo de 36 puntos o superior — para que sea legible sin manipulación.
Los paquetes de cajas, multipacks y cajas de exhibición necesitan la fecha también en el embalaje exterior.
La vida útil restante debe superar los 90 días en el momento de la recepción. Para un consumible, el listón práctico es más alto: tiempo suficiente para que el cliente termine el producto más 90 días. Por lo tanto, un suministro de 300 días de vitaminas necesita aproximadamente 390 días de vida útil restante.
Los números de lote no son fechas. Si su proveedor solo imprime un código de lote, convertirlo en una fecha conforme y etiquetarlo es su trabajo, antes de que los productos se envíen.
Las unidades cercanas a la fecha de caducidad se retiran y desechan, por lo que la planificación de inventario para productos con fecha es una disciplina diferente a la planificación para productos duraderos.
Mezcle lotes en una caja y perderá el control de primero en expirar, primero en salir, que es el propósito del requisito en primer lugar.
Cajas, límites de peso y etiquetas de caja
El trabajo a nivel de unidad está hecho. Ahora el envío debe ser construible.
Tamaño de la caja: ningún lado más largo de 25 pulgadas, excepto que una dimensión puede llegar a aproximadamente 36 pulgadas para productos más largos. Confirme los números actuales para su caso.
Peso: 50 lb por caja. Se permite más peso solo cuando la caja contiene un solo artículo de gran tamaño, y luego necesita la marca apropiada de elevación en equipo o artículo pesado.
Seis lados intactos, cinta suficiente y no se reutilizan cajas con etiquetas o marcas antiguas. Raspe o tape con negro cualquier cosa que un escáner pueda leer.
Embalaje adecuado para que nada se mueva. Bolsas de aire, papel o espuma — no cacahuetes de embalaje sueltos, que Amazon no acepta.
La etiqueta de identificación de la caja FBA va en un lado plano, nunca en una costura o esquina, y nunca en la parte superior si la caja se va a apilar. No la coloque donde se cruza la cinta.
Sin marcas de "No apilar" u otras marcas contradictorias del transportista a menos que sean realmente necesarias, ya que cambian la forma en que se maneja la caja.
Si sus cajas están cerca de un umbral dimensional, páselas por la calculadora de peso dimensional antes de comprometerse con un paquete de cajas. El flete se cotiza sobre el mayor peso real y dimensional, y una caja que es una pulgada demasiado alta puede costar más de enviar que el valor de los productos en su interior.
Paletas y envíos LTL
Para envíos de paletas, las reglas se vuelven más estrictas nuevamente:
Paletas estándar GMA de 48 × 40 pulgadas, entrada de cuatro vías, en buen estado. Las tablas rotas harán que todo el envío sea rechazado en el muelle.
Altura máxima de alrededor de 72 pulgadas, incluida la paleta para una sola pila, con configuraciones de doble pila permitidas hasta aproximadamente 100 pulgadas bajo condiciones específicas.
Peso máximo en la región de 1,500 lb por paleta.
Solo film retráctil transparente. El film retráctil negro o de color bloquea la línea de visión que los escáneres necesitan, y se rechaza.
Cajas cuadradas a los bordes de la paleta, sin salientes, cartones más pesados en la parte inferior.
Etiquetas de paleta en los cuatro lados, para que un operador de montacargas pueda leerlo desde cualquier dirección.
Las importaciones cargadas en contenedores necesitan que alguien desarme el contenedor y lo reconstruya según estos estándares. 253 centros de preparación listan descarga de contenedores.
Lo que realmente cuesta el incumplimiento
El calendario de tarifas no es la parte cara. Las partes caras son:
Un envío rechazado o varado, lo que significa que su inventario está en algún lugar generando cero ventas durante el período para el que lo compró.
Inventario no vendible que debe ser retirado o desechado, a su costo, más el flete de devolución.
Un listado suprimido, lo que provoca una pérdida de clasificación que tarda mucho más en recuperarse que en solucionar el envío.
Mezcla de códigos de barras de fabricante no cubiertos, el único error cuyas consecuencias no puede deshacer.
Reembolso denegado. El daño causado por una preparación inadecuada es su problema por definición, lo que vale la pena leer junto con qué sucede cuando un centro de preparación pierde su inventario.
Un solo lote mal etiquetado en el Q4 puede costar más que un año de tarifas de preparación.
Quién hace el trabajo ahora
Tres opciones, y la versión honesta de cada una.
Hazlo tú mismo. Factible si usted es nacional, tiene pocas SKU y menos de aproximadamente 500 unidades al mes. El costo no es la mano de obra, es la tasa de error y su propio tiempo. Compre las bolsas adecuadas con advertencias preimpresas y una impresora de etiquetas térmica antes de comenzar.
Pásalo a la fábrica. Lo más barato por unidad y lo más arriesgado. Las fábricas optimizan para la producción, no para el cumplimiento de Amazon, y un código de barras incorrecto aplicado a 8.000 millas de distancia se descubre en el muelle del centro de distribución. Si elige esta opción, cree un paso de verificación antes de que el contenedor salga de origen.
Usa un centro de preparación. Donde va la mayor parte del volumen ahora. Operadores dedicados hacen esto a diario, generalmente con prueba fotográfica en cada paso. Espere aproximadamente entre $0.40 y $1.50 por unidad dependiendo del nivel de servicio, y lea qué incluye realmente una cotización por unidad antes de comparar números, porque la recepción, el almacenamiento y el envío son donde la factura realmente aumenta.
Si está eligiendo un operador, revise la lista de verificación de diligencia debida de 20 puntosy decida la ubicación deliberadamente: los estados libres de impuestos sobre las ventas frente a los estados portuarios cambian tanto el costo de sus productos como su factura de flete. Puede buscar el catálogo completo de centros de preparación, filtrar por ubicaciones verificadas, o verificar quién más maneja envíos de Walmart WFS si vende en ambos canales.
Si prefiere no comparar listados en absoluto, describa el trabajo una vez y deje que los centros de preparación que coincidan le coticen. El escenario de preparación y envío a FBA requiere aproximadamente cuatro clics.
Preguntas frecuentes
¿Amazon todavía ofrece servicios de preparación FBA?
No. Amazon descontinuó sus servicios de preparación y etiquetado FBA el 1 de enero de 2026, en todas las rutas de entrada, incluidos envíos directos, AWD, Amazon Global Logistics y SEND. No hay un nivel premium ni un programa de excepción. Las unidades deben llegar completamente preparadas.
¿Cuándo necesita una bolsa de polietileno una advertencia de asfixia?
Cuando la abertura de la bolsa mide 5 pulgadas (12.7 cm) o más con la bolsa extendida. La advertencia debe estar impresa permanentemente en la bolsa en lugar de aplicarse como una pegatina despegable, con un tamaño de impresión mínimo que escale con el ancho de la bolsa.
¿Qué tan gruesas deben ser las bolsas de polietileno FBA?
Al menos 1.5 mil, transparentes y selladas. El código de barras de la unidad debe ser escaneable a través de la bolsa o aplicarse en el exterior de la misma.
¿Dónde debe ir la etiqueta FNSKU?
En una superficie plana del embalaje exterior de la unidad, nunca sobre una esquina o una costura, y posicionada de manera que cubra o reemplace cualquier código de barras UPC o EAN escaneable existente. No debe ocultar información de seguridad o ingredientes requerida.
¿Qué sucede si el código de barras del fabricante queda descubierto?
Sus unidades pueden ser mezcladas con el inventario de otros vendedores del mismo producto. Luego envía productos que nunca obtuvo, hereda sus defectos y riesgo de falsificación, y no puede separar su stock después. Este es el error de preparación del que hay que tener más cuidado.
¿Cuál es el peso máximo de una caja FBA?
50 lb para una caja estándar. Las cajas más pesadas se aceptan solo cuando contienen un solo artículo de gran tamaño y necesitan la marca correcta para artículos pesados o para levantar en equipo.
¿Qué formato de fecha de vencimiento requiere Amazon?
MM-DD-AAAA o MM-AAAA. Cualquier otro formato, incluidas las fechas con el día primero, debe cubrirse con una etiqueta correctora. La fecha se requiere en la unidad y en el cartón exterior en tipo de 36 puntos o más grande, y los productos necesitan más de 90 días de vida útil restante al momento de la recepción.
¿Puedo usar plástico retráctil negro en un palé FBA?
No. Solo se acepta plástico retráctil transparente, ya que los escáneres necesitan línea de visión a las etiquetas de las cajas. Los palés deben llevar etiquetas en los cuatro lados.
¿Cuánto cuesta la preparación si la subcontrato?
Aproximadamente de $0.40 a $1.50 por unidad para la preparación en sí, dependiendo de cuánto trabajo necesite cada unidad. La factura completa también incluye tarifas de recepción, almacenamiento, envío y excepción, por lo que compare operadores por el costo combinado por unidad enviada en lugar de la tarifa principal.
¿Estos requisitos se aplican también a Walmart WFS?
Los principios se aplican — un código de barras escaneable, productos contenidos y protegidos — pero los formatos de etiqueta y los detalles difieren. Si vende en ambos, confirme cada canal por separado y elija un centro de preparación que maneje ambos.
La versión corta
Un código de barras, y el antiguo cubierto. Una bolsa sellada con una advertencia impresa si la abertura alcanza las cinco pulgadas. Paquetes que no se pueden separar. Líquidos y objetos punzantes contenidos. Fechas en el formato de Amazon en la unidad y en la caja. Cajas de menos de 50 lb con la etiqueta plana. Palés envueltos en plástico transparente y cuadrados.
Todo lo demás son detalles de categoría, y el detalle vale la pena leerlo una vez para los productos que realmente vende en lugar de en general. La preparación solía ser un servicio que se podía comprar en el muelle. Ahora es un paso en su cadena de suministro, y como cualquier otro paso, funciona mejor cuando alguien lo posee a propósito.
